Diferencias de mercado

El sector de transporte con conductor no es uniforme en todos los mercados. Las categorías de vehículos, la disponibilidad de marcas y las regulaciones locales varían significativamente según el país, lo que significa que el mismo nombre de categoría puede tener distinto alcance dependiendo del lugar.

Algunos países imponen aranceles de importación que duplican el costo de ciertos modelos de lujo. Otros, incluida Colombia, aplican restricciones de circulación según el número de placa, razón por la cual V&V mantiene cobertura de flota duplicada para operar cada día, a toda hora, sin excepción. En mercados donde las condiciones de seguridad lo requieren, los vehículos blindados son el estándar práctico y no un servicio adicional.

En la mayoría de los mercados, la categoría de lujo corresponde a un Mercedes Clase S o Audi A8 o superior. En algunos mercados, la misma etiqueta se aplica a un Clase E o A6. V&V no oculta esta diferencia. Le indicaremos la marca y el modelo exactos disponibles en su destino al momento de la cotización, para que lo que usted espera sea lo que llega.

VIP o Business

Para atender tanto a viajeros internacionales como al mercado colombiano sin comprometer ninguno de los dos, V&V opera dos niveles de servicio: VIP y BUSINESS. El nivel VIP aplica los estándares internacionales NLA. El nivel BUSINESS está calibrado según las expectativas del mercado colombiano y está disponible exclusivamente dentro de Colombia.

Nivel de servicio VIP:

Marcas de lujo, vehículos importados.
Conductores bilingües y entrenados por 'Pax'.
La matrícula del vehículo y los detalles del conductor se conocen en el momento de la reserva.
Supervision de los servicios por nuestro equipo de 'dispatch' y servicio de conserjería en 4 idiomas, las 24 horas.
A bordo, paquete de cortesía y WIFI 4G.
Limpieza de los vehículos antes y después de cada servicio.
Recepción personalizada para las recogidas en el aeropuerto, incluida en la tarifa de traslado aeropuerto en Bogotá, Medellín y Cartagena; en otras ciudades, bajo consulta.

Nivel de servicio BUSINESS:

Marcas estándar, a menudo vehículos ensamblados localmente.
Conductor no angloparlante.
La placa del vehículo y los detalles del conductor están sujetos a cambios de última hora según las necesidades operativas.
Supervisión automática las 24 horas del día y asistencia al conductor en horario de oficina
Algunos tipos de vehículos pueden incluir botellas con agua si es solicitado, y 4G WIFI de la empresa.
Los vehículos se limpian internamente entre 2 servicios y externamente una vez al día.
La recogida en el aeropuerto con personal de protocolo adicional al conductor es opcional.

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