Marktunterschiede

Die Chauffeurdienst-Branche ist nicht einheitlich über Märkte hinweg. Fahrzeugkategorien, Markenverfügbarkeit und lokale Vorschriften variieren je nach Land erheblich, was bedeutet, dass derselbe Kategoriename je nach Standort etwas anderes bedeuten kann.

Einige Länder erheben prohibitive Importzölle, die die Kosten bestimmter Luxusmodelle verdoppeln. Andere, darunter Kolumbien, wenden Verkehrsbeschränkungen basierend auf Kennzeichennummern an, weshalb V&V eine doppelte Flottenabdeckung unterhält, um jeden Tag, zu jeder Stunde, ohne Ausnahme betrieben werden zu können. In Märkten, in denen Sicherheitsbedingungen dies erfordern, sind gepanzerte Fahrzeuge der praktische Standard und kein Upgrade.

In den meisten Märkten bedeutet die Luxuskategorie Mercedes S-Klasse oder Audi A8 und höher. In manchen Märkten wird dasselbe Label auf eine E-Klasse oder einen A6 angewendet. V&V verschleiert diesen Unterschied nicht. Wir nennen Ihnen bei der Angebotsabgabe das genaue Fabrikat und Modell, das an Ihrem Zielort verfügbar ist, damit das, was Sie erwarten, auch das ist, was eintrifft.

VIP oder Business

Um sowohl internationalen Reisenden als auch dem kolumbianischen Inlandsmarkt gerecht zu werden, ohne einen von beiden zu kompromittieren, betreibt V&V zwei Serviceniveaus: VIP und BUSINESS. Das VIP-Niveau wendet internationale NLA-Standards an. Das BUSINESS-Niveau ist auf die Erwartungen des kolumbianischen Marktes ausgerichtet und ausschließlich innerhalb Kolumbiens verfügbar.

VIP-Serviceniveau:

Luxusmarken, importierte Fahrzeuge.
Zweisprachig, 'Pax'-geschulte Fahrer.
Kennzeichen des Fahrzeugs und Angaben zum Fahrer zum Zeitpunkt der Buchung bekannt.
Beaufsichtigung der Dienstleistungen durch unser 'Dispatch'-Team und den Concierge-Service in 4 Sprachen, rund um die Uhr.
Höflichkeitspaket an Bord und 4G WIFI.
Fahrzeug wird vor und nach jeder Wartung innen und außen gereinigt.
Spezieller Begrüßer für Flughafenabholungen im Flughafentransferpreis inbegriffen, in Bogotá, Medellín und Cartagena; in anderen Städten auf Anfrage.

BUSINESS-Serviceniveau:

Standardmarken, oft lokal montierte Fahrzeuge.
Nicht englischsprachiger Fahrer.
Das Kennzeichen des Fahrzeugs und die Angaben zum Fahrer können in letzter Minute geändert werden, wenn dies betrieblich erforderlich ist.
24h automatische Überwachung und Fahrerassistenz während der Bürozeiten.
Auf Wunsch können einige Fahrzeugtypen Wasser und 4G WIFI enthalten.
Das Fahrzeug wird intern zwischen 2 Diensten und extern einmal pro Tag gereinigt.
Die Abholung vom Flughafen mit engagiertem Personal ist optional.

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