Categorias de veículos
Níveis de serviço VIP e Business em toda a nossa rede internacional.
24Veículos
12Categoria de veículo
Diferenças de mercado
O setor de serviços de transporte com motorista não é uniforme entre os mercados. Categorias de veículos, disponibilidade de marcas e regulamentações locais variam significativamente por país, o que significa que o mesmo nome de categoria pode ter significados diferentes dependendo de onde você está.
Alguns países impõem tarifas de importação proibitivas que dobram o custo de determinados modelos de luxo. Outros, incluindo a Colômbia, aplicam restrições de tráfego baseadas no número da placa, razão pela qual a V&V mantém cobertura duplicada de frota para operar todos os dias, em todos os horários, sem exceção. Em mercados onde as condições de segurança o exigem, veículos blindados são o padrão prático, não um upgrade.
Na maioria dos mercados, a categoria luxo significa Mercedes Classe S ou Audi A8 e superiores. Em alguns mercados, o mesmo rótulo é aplicado a um Classe E ou A6. A V&V não encobre essa diferença. Informaremos a marca e o modelo exatos disponíveis no seu destino no momento da cotação, para que o que você espera seja exatamente o que chega.
VIP o Business
Para atender tanto viajantes internacionais quanto o mercado doméstico colombiano sem comprometer nenhum dos dois, a V&V opera dois níveis de serviço: VIP e BUSINESS. O nível VIP aplica os padrões internacionais da NLA. O nível BUSINESS é calibrado conforme as expectativas do mercado colombiano e está disponível exclusivamente dentro da Colômbia.
Nível de serviço VIP:
- Marcas de luxo, veículos importados.
- Condutores bilingues, treinados por 'Pax'.
- Placa do veículo e dados do condutor conhecidos no momento da reserva.
- Supervisão dos serviços pela nossa equipa de 'Dispatch' e serviço de concierge em 4 línguas, 24 horas por dia.
- Pacote de cortesia a bordo e 4G WIFI.
- Veículo limpo interna e externamente antes e depois de cada serviço.
- Greeter dedicado para recolha no aeroporto incluído no preco do traslado aeroporto em Bogotá, Medellín e Cartagena; nas outras cidades, sob consulta.
Nível de serviço BUSINESS:
- Marcas correntes, frequentemente veículos montados localmente.
- Condutor não falante de inglês.
- Placa do veículo e detalhes do condutor sujeitos a alteração de última hora, se operacionalmente necessário.
- Controlo automático 24h e assistência ao condutor durante as horas de expediente.
- Se solicitado, algum tipo de veículo pode incluir água , e 4G WIFI.
- O veículo é limpo internamente entre 2 serviços e externamente uma vez por dia.
- A recolha no aeroporto com pessoal dedicado é opcional.
Veículos por Nível de Serviço e Categorias
Categorias de veículos — Bogotá · Medellín · Cartagena
VIP
